'Pedido personalizado no exterior' de loja de ferragens: alfinetes de marca com logotipo para um antigo cliente nigeriano
No quintal de uma loja de ferragens na entrada de um antigo beco da cidade, dezenas de alfinetes de reboque brilhantes estavam sobre uma bandeja - os logotipos pretos recém-pintados nas superfícies de metal ainda brilhavam. Este foi um pedido urgente para um cliente regular nigeriano, 'Ade'.
“Ade me encontrou em vídeos curtos em 2022. Naquela época, ele estava consertando caminhões em Lagos e precisava urgentemente de um pino de engate perdido. Empacotei 50 peças durante a noite e as enviei, e foi assim que nosso relacionamento continuou”, disse o Velho Li, limpando a graxa das mãos com um sorriso. Desta vez, Ade enviou especificamente uma mensagem no WeChat dizendo: ‘Queremos que o logotipo da nossa empresa seja impresso nas peças’. Ele imediatamente pegou emprestada uma máquina de gravação a laser de um amigo e ajustou os parâmetros do arquivo do logotipo três vezes. «O clima africano é quente e a tinta tem de curar ao sol. Experimentei três tipos de materiais antes de ousar imprimir.
Quem poderia imaginar que esta loja de ferragens de bairro, repleta de chaves e canos, faz agora metade dos seus negócios com clientes africanos. 'No início, era apenas ajudar Ade com algumas peças de emergência, depois ele apresentou amigos de Gana. Agora, muitas pessoas que reparam camiões na África Ocidental encomendam-me pinos de reboque e rolamentos', disse o Velho Li enquanto puxava o livro-razão, que dizia 'Ade 200 peças, com logótipo, saldo devido no conhecimento de embarque'-em comparação com os parafusos vendidos aos vizinhos locais, as encomendas de exportação trazem lucros mais elevados, mas também trazem mais preocupações: calcular custos de transporte de contentores, verificar os regulamentos alfandegários da Nigéria e até escolher paletes de madeira para embalagens que cumpram os padrões de fumigação.
No quintal, o filho do Velho Li estava tirando fotos dos alfinetes com seu telefone: 'Vou mandar isso para Ade mais tarde para verificar a mercadoria. É meio da noite lá, mas quando ele acordar ele pode dar uma olhada. Nas prateleiras, além dos acessórios de canalização de uso local, havia também caixas de cartão com etiquetas inglesas - produtos preparados para clientes africanos. 'Os vizinhos sempre dizem: 'Você tem uma loja de ferragens e ainda faz comércio exterior?' Mas, na verdade, nós apenas vendemos nossas peças de{4}}alta qualidade para pessoas que precisam delas em lugares distantes. Se eles quiserem imprimir um logotipo, nós ajudamos a imprimi-lo - isso é apenas um negócio básico.'
Esses pinos de tração deveriam ter sido levados ao porto amanhã cedo. O Velho Li já fez um acordo com Ade: assim que a mercadoria passar pela alfândega, ele fará com que ele filme um vídeo do caminhão local carregando as peças. 'Mesmo as pequenas empresas podem chegar longe. Da próxima vez que Ade quiser imprimir um logotipo diferente, já estarei familiarizado com a máquina.'
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